很多批发老板都有这个错觉:我天天发,客户肯定天天看见。
实际情况是,你发的越多,被折叠、被划走、被屏蔽的概率越大。微信里那个“不看他的朋友圈”,点一下只要一秒,客户点的时候心里想的不是“这人烦”,是“这人发的东西跟我没关系”。
我见过一个老板,早上发三条产品九宫格,中午发两条收款截图,晚上再补一条“明天涨价,抓紧下单”。他自己觉得这叫勤快,客户那边看到的是一堵墙。后来有个老客户来店里拿货,顺口说了句“你最近是不是没上新啊”,他当场愣住——新品上了半个月,天天在发。
问题不在发得多,在发的东西客户用不上。客户刷朋友圈是来扫一眼的,不是来听你吆喝的。
下面四个动作,今天下午就能改,不用花钱,也不用学什么技巧。
什么叫有用?就是客户看完能做一个决定的东西:
这些是信息,客户看了会记一下。而“品质保证、欢迎下单、量大从优”这种,是广告,客户扫过去眼睛都不停。
给你一个特别土但特别好用的判断方法:发之前问自己一句——这条发出去,客户看完会不会多做一件事?会,就发;不会,就存草稿箱。存三天你自己再看,多半就不想发了。
还有个细节:一天里连着发五条同一个产品的,等于把前面那条顶掉。同样的内容,隔三天再发一次,效果好过一天发三次。
微信里的标签分组,大部分批发老板都没认真用过。其实分四组就够了:老客户、新客户、同行和供应商、其他(亲戚朋友杂事)。
发之前点一下“部分可见”,几秒钟的事。分完之后你会发现内容完全不一样:
之前有个老板跟我说过一句话,我觉得挺到位:他给老客户群发新品,结果老客户回他“你先告诉我上次那个规格啥时候到”。不是新品不重要,是老客户要的是补货提醒,你给他推新品他就觉得你在推销。
同一个东西,发给对的人叫信息,发给错的人叫骚扰。
批发这行,客户信的是人,不是图。
你拍九张精修的产品图,不如拍一张早上六点半仓库门口的车,配一句:“今天这车到得晚,路上堵了两个小时,上午要提货的老板十点以后来,别白跑。”
这种内容为什么管用?因为客户在里面看到三件事:这人有货、这人在干活、这人说话实在。
可以拍的东西其实很多,随手就是:
文案别端着,就像跟人说话。比如“这批箱子压坏了几箱,挑出来了,不影响卖,谁要过来自己看”,比“品质保障、假一赔十”实在得多。
客户屏蔽你,往往不是因为你卖货,是因为你每天只在卖货,看不出是个活人。
发朋友圈最耗人的不是发,是想。想不出来就随手拍张产品图凑数,凑着凑着就变成刷屏。
给自己定三个位置,每天照着填就行:
一天三条,广告占一条就够,剩下两条是信息和现场。你按这个填一周,会发现自己没那么焦虑了,也不用天天琢磨“今天发点啥”。
别一上来就想改头换面,先坚持七天,按这个节奏走:
七天里只看两个数:有没有老客户主动私聊问“那个还有没有”;有没有人在下面评论。只要出现一个,就说明你发的东西终于被看见了。别盯着有没有当天下单,那是另一回事。
朋友圈这事说白了就一句话:你少发点广告,多发点客户能拿去做判断的东西,客户就不会把你划走。剩下的,交给时间。
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